AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Dienstleistungen und Verträge zwischen:
Piamaro
Inhaberin: Pia Schwarz
Josef-Karl-Str. 9
92421 Schwandorf
Deutschland
E-Mail: info@piamaro.de
und ihren Kunden.
(2) Die angebotenen Leistungen und Produkte richten sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren.
(3) Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 1a Schneiderei und Änderungsservice
(1) Für Schneiderei-, Änderungs- und Maßarbeiten gelten ergänzend folgende Bedingungen.
(2) Kleidungsstücke müssen aus hygienischen Gründen gereinigt abgegeben werden.
(3) Änderungen erfolgen nach den vom Kunden angegebenen Wünschen und Maßen. Für fehlerhafte Maßangaben des Kunden wird keine Haftung übernommen.
(4) Nachträgliche Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen.
(5) Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abholung erfolgen.
(6) Maßanfertigungen und Sonderanfertigungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
(7) Nicht abgeholte Kleidungsstücke können nach Ablauf von 3 Monaten ohne weitere Aufbewahrung entsorgt werden.
(8) Bei Stornierungen bereits begonnener Arbeiten werden die bis dahin entstandenen Kosten berechnet, mindestens jedoch 20,00 €.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website, Instagram oder Facebook stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Bestellungen und Anfragen erfolgen individuell per E-Mail, Instagram, Facebook oder persönlich.
(3) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder mit der Ausführung begonnen wird.
§ 3 Preise
(1) Alle Preise sind Endpreise.
(2) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(3) Versandkosten oder Zusatzleistungen werden individuell mitgeteilt.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt per:
- Vorkasse
- Überweisung
- PayPal
- Barzahlung nach Vereinbarung
(2) Bei individuellen Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
(4) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
(2) Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder Lieferengpässen begründen keinen Schadensersatzanspruch.
(4) Die Gefahr geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Piamaro.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- personalisierten Produkten
- individuell angefertigten Waren
- Maßanfertigungen
- Stickereien nach Kundenwunsch
- bereits begonnenen Dienstleistungen
- digitalen Designs nach Beginn der Ausführung
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
Kontakt:
Piamaro
Pia Schwarz
Josef-Karl-Str. 9
92421 Schwandorf
Deutschland
E-Mail: info@piamaro.de
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
§ 8 Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sollten unmittelbar beim Zusteller reklamiert werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch:
- unsachgemäße Behandlung
- normale Abnutzung
- falsche Pflege
- eigenständige Veränderungen durch den Kunden
§ 10 Haftung
(1) Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit wird unbeschränkt gehaftet.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
(3) Eine Haftung für Datenverlust, technische Fehler oder fremdverursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Urheberrecht
Alle Designs, Fotografien, Stickdateien und kreativen Arbeiten unterliegen dem Urheberrecht von Piamaro.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 11a Fotografie und Bildrechte
(1) Fotografien und Bildbearbeitungen werden individuell nach Kundenwunsch erstellt.
(2) Die Urheberrechte an allen erstellten Fotografien verbleiben bei Piamaro bzw. Pia Schwarz, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für private oder vereinbarte Zwecke.
(4) Eine kommerzielle Weiterverwendung, Bearbeitung oder Veröffentlichung der Bilder durch den Kunden ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.
(5) Eine Veröffentlichung von Kundenbildern durch Piamaro erfolgt ausschließlich mit Zustimmung der betroffenen Person.
§ 11b Designleistungen
(1) Individuell erstellte Designs, Logos, Grafiken oder digitale Entwürfe bleiben geistiges Eigentum von Piamaro bzw. Pia Schwarz.
(2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das vereinbarte Nutzungsrecht am jeweiligen Design.
(3) Rohdateien, offene Arbeitsdateien oder editierbare Dateien sind nicht automatisch Bestandteil des Auftrags, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Bilder, Texte oder Vorlagen keine Rechte Dritter verletzen.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.
§ 13 Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Zusatz Fotografie & Design
Widerruf
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben,
- bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
Pia Schwarz
Josef-Karl-Str. 9
92421 Schwandorf
Deutschland
E-Mail: info@piamaro.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle erhaltenen Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
- speziell nach Kundenwunsch hergestellten Artikeln,
- digitalen Designs nach Beginn der Ausführung,
- bereits erbrachten Dienstleistungen mit Zustimmung des Kunden.
Rücksendungen
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.